)
)Obchodní podmínky
Ceny
- Ceny se řídí platným ceníkem uvedeným na webových stránkách. Uvedené jsou bez DPH a bez příspěvku na recyklaci (7,50 Kč/svítidlo, 2,50 Kč/zářivka).
- Rabat se vztahuje na veškerý sortiment.
Platby za zboží
- V případě nových obchodních případů vyžadujeme platbu předem. Po obdržení platby se uvolňuje zakázka do výroby.
- V případě dlouhodobých zákazníků jsou platby domluveny smluvně se splatností po dodání zboží.
Doprava zboží
- nad 10.000 Kč bez DPH: zdarma (platí pro Českou Republiku)
- do 10.000 Kč bez DPH: 290,-Kč za zásilku
- v případě balení na palety účtujeme 150,- Kč bez DPH/paleta
- Zboží rozvážíme vlastními dodávkovými vozy nebo zasíláme sběrnou službou.
Pro projektanty:
Nabízíme spolupráci. Bližší informace podáme telefonicky.
Výpočetní program:
Poskytujeme zdarma, ke stažení na webových stránkách.
Vyřizování reklamací:
- Reklamaci zboží je nutno uplatňovat spolu s prodejním dokladem.
- Lhůta k vyřízení je dle obchodního zákoníku 30dnů, ale jednoduché případy vyřizujeme výrazně rychleji.
- V případě drobných závad elektro-komponentů nabízíme zrychlené vyřízení výměnou za nové bez zjišťování příčiny poruchy. Pokud je nejprve zaslán vadný komponent k výměně, obratem pošleme bezplatně nový. Při požadavku zaslat nové komponenty předem je fakturujeme. V případě navrácení vadných vystavíme dobropis.
- Poškození svítidel přepravcem lze reklamovat pouze v případě vyhotovení zápisu o škodě při převzetí zásilky od dopravce. Bez zápisu o škodě nelze uplatňovat reklamaci!
- Náklady spojené s reklamací lze uplatňovat pouze po předchozí dohodě, nikoliv zpětně!
- Všeobecně nelze nárokovat vyšší náklady na reklamaci než je hodnota dodaného zboží.